Контакты и возвраты

Поддержка отвечает по вопросам регистрации, доступа, генераций, списаний credits, оплаты и возвратов. Контакты продавца указаны ниже и доступны без регистрации.

Как оформить обращение

Направьте письмо с email аккаунта на email продавца. Укажите тему обращения, ФИО, email аккаунта, номер заказа Robokassa, дату и сумму платежа, название пакета и описание ситуации. Не отправляйте номер банковской карты, CVC, пароль или код из email.

Возврат средств: пошаговый порядок

1. Отправьте обращение на email продавца.
2. Продавец проверит аккаунт, платёж и остаток credits.
3. Решение направляется, а одобренный возврат инициируется тем же способом оплаты в течение 10 календарных дней с даты получения полного обращения.
4. Срок отражения операции на счёте после её инициирования зависит от банка покупателя. Комиссии банка и платёжного сервиса из суммы возврата не удерживаются.

До использования credits возможен полный возврат. После частичного использования возвращается стоимость неиспользованного остатка с учётом фактически оказанных услуг. Credits, списанные за технически не состоявшуюся генерацию, возвращаются автоматически.

Порядок оказания услуги

После подтверждения оплаты пакет credits зачисляется в личный кабинет. Пользователь выбирает параметры изображения, отправляет текстовое описание и получает результат в браузере. Физическая доставка не применяется. При сбое генерации credits возвращаются.

Реквизиты и контакты

Самозанятый Лихатин Андрей Николаевич

ИНН: 032624763140
Email: andreylikhatin@gmail.com
Телефон: +79025629435

Дата редакции: 1 августа 2026 года.